民政工作是政府工作的重要组成部分，涉及社会管理和公共服务的很多方面，服务群众、服务社会是民政工作最显著的特点。为进一步深化“放管服”改革，加快推进“放管服”改革工作力度，民政局以“简政、放权、提速、增效”为目标，不断强化民政领域各项事务清单化、规范化、便民化等措施，稳步推进“放管服”改革工作。

目前，国内大部分省市地区婚姻登记处已陆续引进证照通双人自助拍照机，使婚姻登记处为民服务水平不断提升，以更高质量的政务服务推进全国婚姻登记处审批流程。

近年以来，深圳证照通积极响应国家“放管服”政策号召，秉持“让生活更便利更快捷”的服务理念，积极探索，精益求精，大胆创新，自主研发生产“证照通”系列自助终端设备，在全国推出“互联网+自助照相+便民生活”政务服务模式，倾力打造国内优质的“为民、高效”的政务服务平台，提升了办事效率和群众满意度，获得了民政婚姻登记处和办事群众的广泛好评。

一、“跑一次”“零时差”，助推服务提质增效

“门难进、脸难看、事难办”，状态不佳、推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长等，都是群众在办事中可能遇到的问题，证照通双人自助拍照的投放应用，简化群众办事程序，缩短群众等待时间，完善了“窗口”服务功能，提升服务效能。

二、创新改革，积极应对高峰。

由于近几年来比较流行特殊日子办理结婚登记，520、521当天都有广大新人到婚姻登记处办理结婚登记，面对当前复杂严峻的疫情防控形势，证照通双人自助拍照机全天候投放应用，很大程度解决了人员扎堆排队的问题，有效防范疫情交叉感染和传播。

深圳证照通在“互联网+”智慧理念背景下，依托人脸识别、物联网、大数据等多种人工智能科技手段，自主创新，致力科技成果的转化，聚焦群众办事的难点热点问题，尽心竭力解决群众办理婚姻登记问题，不断促进民政服务升级，促进智慧政务网络化、数字化、信息化和智能化的建设。