证照通助力深圳民政婚姻登记服务“互联网＋政务服务”惠民创新模式

  为贯彻落实国务院办公厅《关于印发<进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案>的通知》，和深圳市人民政府办公厅关于印发<深圳市推进互联网＋政务服务暨一门式一网式政府服务模式改革实施方案>的通知，为加快推进我市“互联网＋政务服务”信息惠民试点，深圳市民政局通过建设互联网+婚姻登记智能在线服务系统项目，引进了深圳证照通智能自助拍照机，为群众提供智能化、便捷化的婚姻登记服务。

 “证照通”是24小时“不下班”的自助拍照员,为群众提供全天候24小时智能语音提示和自助拍照服务，做到全程智能语音提示、五秒呈相、即拍即取，群众办理婚姻登记经常因材料携带不齐全而多次往返。“证照通”双人拍照复印打印一体机的使用，当事人可以自助复印打印办证材料，一次性完成登记办理，大大提高了婚姻登记业务办理效率，让群众办事更省时、省心、省力。

  据现场工作人员介绍，来登记窗口进行婚姻登记，不少办事群众忘记或未能提供齐全的相关证件材料，在窗口工作人员的引导帮助下，在大厅里的便民自助拍照一体机进行双人自助拍照、打印复印户口簿信息以及身份复印件，顺利办理了结婚登记。

 “这样的场景我们几乎每天都能见到。”据民政窗口工作人员反映，基本上每天都有忘带户口簿复印件的事情发生，此外，也有部分办事群众因登记照片遗失等原因，在办理婚姻登记事项时，需要返回照相馆重新拍照，浪费了办事群众时间。

  同时，证照通自助拍照机还具备了人证比对功能，自动比对身份证中的人脸照片与现场采集的人脸照片，真正做到“人证合一”，提高了婚姻登记合格率。提升婚姻登记的服务质量和效率，增加服务对象的幸福感和满意度，助力婚姻登记提速增效。